Conditions Générales de Vente (CGV)

Conditions Générales de Vente – The Gates Art
Dernière mise à jour : 14 novembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne The Gates Art (ci-après « la Boutique »).

1. Produits

Les produits proposés sont des illustrations créées par The Gates Art et imprimées à la demande (print-on-demand) via un prestataire externe.
Chaque visuel est imprimé au moment de la commande :

  • impression haute qualité,

  • papier premium mat,

  • plusieurs formats disponibles.

Les couleurs affichées à l’écran peuvent légèrement varier du produit final.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
The Gates Art se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais le produit sera facturé au tarif en vigueur au moment de la commande.

3. Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant la commande.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées par Shopify (carte bancaire, PayPal, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est conservée par The Gates Art.

5. Impression et livraison

L’impression et la livraison sont assurées par un prestataire spécialisé (par exemple Gelato).
Délais indicatifs :

  • production : 1 à 3 jours ouvrés,

  • livraison : 3 à 7 jours ouvrés selon le pays.

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

6. Retours et annulations

Les produits étant imprimés à la demande :

  • aucun retour n’est possible en cas de changement d’avis ou d’erreur de format choisi,

  • aucune annulation n’est possible une fois la commande entrée en production.

En cas de produit endommagé, erroné ou présentant un défaut d’impression, le client peut demander un remplacement gratuit.
Il doit envoyer une photo du problème à : thegatesart@gmail.com dans un délai de 7 jours suivant la réception.

7. Propriété intellectuelle

Toutes les illustrations, textes et images de la Boutique sont la propriété exclusive de The Gates Art.
Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

8. Données personnelles

Les données clients sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes.
Voir la Politique de confidentialité pour plus de détails.

9. Contact

Pour toute question :
📩 thegatesart@gmail.com